Formation E-Learning

Formation en ligne 24h/7j
Formez-vous à votre rythme
  • 18 modules 
  • 3 catégories : 
Généralités d'optique
Verres ZEISS 
Entrainement de vente
  • >13 heures de formation cumulées
Module technique de vente adapté au parcours client

Les points clé du module:

1- Accueil du client

 - Cerner la raison de la visite

 - Expliquer la démarche client et l’objectif

2- Découverte des besoins clients

 - Structurer la découverte

 - Faire une découverte globale (1ere et 2eme paire)

3- Argumentaire produit en fonction des besoins porteur

- Définir les motivations d’achat  (méthode SIC-SIC)

- Reformuler le besoin, donner les avantages et prouver par des caractéristiques

4- Réponses aux objections clients et conclusion de la vente

- Expliquer le prix

- Traiter l’objection par la motivation d’achat