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Formation E-Learning
Formation en ligne 24h/7j
Formez-vous à votre rythme
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18 modules
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3 catégories :
Généralités d'optique
Verres ZEISS
Entrainement de vente
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>13 heures de formation cumulées
Module technique de vente adapté au parcours client
Les points clé du module:
1- Accueil du client
- Cerner la raison de la visite
- Expliquer la démarche client et l’objectif
2- Découverte des besoins clients
- Structurer la découverte
- Faire une découverte globale (1ere et 2eme paire)
3- Argumentaire produit en fonction des besoins porteur
- Définir les motivations d’achat (méthode SIC-SIC)
- Reformuler le besoin, donner les avantages et prouver par des caractéristiques
4- Réponses aux objections clients et conclusion de la vente
- Expliquer le prix
- Traiter l’objection par la motivation d’achat
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